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当オンラインショップでは、24時間365日ご注文可能となっておりますが、お問い合わせ対応につきましては、営業日のみの対応となっております。（土日祝は問い合わせ窓口が休業となります）
平日にお問い合わせいただいたものは、1営業日以降順次対応いたします。
土日祝にお問い合わせいただいたものは、次の営業日以降順次対応いたします。
ご注文済みの商品についてのお問い合わせは、注文メールに記載されているご注文番号を必ず添えて、お問い合わせくださいませ。

お客様からいただいたお問い合わせへの返信は、以下の３つのメールアドレスから送信されます。
以下のアドレスからのメールが受信できるよう、メールソフトの設定をお願いします。
なお、お問い合わせから数日が経過しても返信が届かない場合は、念のため迷惑メールフォルダ等もご確認くださいませ。
①【代表アドレス】onlineshop（アット）the-niigata.jp ②onlineshop.the-niigata（アット）jenic.jregroup.ne.jp ③onlineshop.the-niigata（アット）ejrt.co.jp

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